最新情報! ICBCのクレームセンターは新たに日本語の通訳サービスを設置致しました。クレームの際は、ICBCのダイヤルクレーム(604) 520-8222に電話をし、日本語担当希望の旨お伝え下さい。年中無休、24時間体制でご利用頂けます。
人身事故または$ 1,000 以上のダメージがある場合は警察に通報しなくてはなりません。
事故の場合は、当事者全てのナンバープレートおよび運転免許証の番号を控えて下さい。後で事故のクレームをする際に、詳しい状況が必要になってきますので、できるだけ多くのことを書きとめておくとよいでしょう。(目撃者の名前、電話番号、通りの名前、相手側の同乗者の有無、天候状態など)
ICBCは電話 604-520-8222 またはインターネット でも受け付けています。電話の際は保険証書を用意して下さい。車の修理が必要な場合は、それからクレームセンターの予約をするか、ICBC特約の修理工場へ行くことになります。
言葉の問題で事故の報告を ICBC にできずお困りの方、またご質問のある方はご遠慮なく当社までお電話下さい